Preguntas Frecuentes

¿Dudas? Aquí las resolvemos

Política de Check-In

¿A qué hora es el Check-In y el Check-Out en Turrim Dei Hotel Boutique?

El Check in es a las 3:00 pm y el Check out a las 12:00 pm.

¿Cuál es la política del hotel en cuanto a llegadas tempranas y salidas tardías?

Late ckeck in: según disponibilidad, a partir de las 10 am (sin costo)

Late check out: según disponibilidad, hasta las 3 pm (sin costo)

La entrega de la habitación luego de las 3:00 pm ocasiona el cobro de otra noche.

¿Cuál es la edad mínima para registrarse en Turrim Dei?

18 años, los menores de edad deben venir acompañados por sus padres; cuando el menor de edad venga acompañado por algún otro familiar que no sean sus padres Debe entregar documento notariado y autenticado en el que se certifique que el menor está autorizado por sus Padres para estar con el Familiar, entregar fotocopia de la cédula del Padre y de la Madre del menor.

¿Cuáles son los costos adicionales para niños?

Hasta los 2 años el niño se queda gratis. Para niños de los 2 a los 6 años se cobra $15,000 por noche, que corresponde al desayuno. A partir de los 6 años, se cobran los $30,000 de persona adicional.

Otras Políticas

¿Cuáles métodos de pago ofrece Turrim Dei en la página web y en el hotel?

Efectivo, tarjeta crédito y débito de las franquicias Visa, MasterCard, American Express y Diners Club, pagos no presenciales mediante link de pagos y trasferencia bancaria.

¿Cual es la política de cancelación del hotel?

Nuestras tarifas no son reembolsables.
Penalidad del valor de una noche por cancelación menor a 48 horas.
Cancelaciones con más de 48 horas pueden reprogramar la reserva o canjear el valor abonado por otro servicio del hotel.

¿Qué es la política para fumadores en el hotel?

Dentro de las habitaciones está prohibido fumar.
Detectar olor a cigarrillo en las habitaciones causa una penalidad del valor de una noche.
El área para poder fumar dentro del hotel es la terraza del octavo piso.

¿El Hotel admite mascotas?

Nos reservamos el derecho de admisión de las mascotas. Aceptamos solo perr@s de razas pequeñas y tiene un costo adicional de 20.000.

Ubicación y Transporte

¿Dónde está ubicado el Hotel Turrim Dei?

Estamos ubicados en la Diagonal 18 #16-06 en Barbosa, Santander.

¿Turrim Dei Hotel Boutique ofrece aparcamiento gratuito?

Sí, ofrecemos aparcamiento gratuito en nuestro parqueadero.

Eventos y Planes en Turrim Dei Hotel Boutique

¿Turrim Dei Hotel Boutique ofrece un pasadía?

Pasadía jacuzzi:

Tres horas de disfrutar de nuestro jacuzzi ubicado en la terraza del octavo piso del hotel. El lugar ideal para compartir en pareja, grupos de amigos o familia. El servicio está disponible desde 2 hasta 8 personas. Valor por persona $50.000, dentro de los cuales 25.000 son consumibles en cualquier producto de la carta del restaurante.

¿Cómo puedo reservar mi cumpleaños en el hotel u otros tipos de eventos en el restaurante/azotea?

Las reservas para eventos se pueden realizar por WhatsApp o llamada telefónica al numero +57 3132143863

¿Qué prepara el Hotel para mi evento en Turrim Dei?

Nos encargamos de la decoración, pasabocas, pastel, licores y el menú para convertir tu evento en una experiencia única.

¿De qué consisten los planes de pareja?

Los planes de pareja en Turrim Dei son variados, ofrecemos noche romántica (alojamiento, decoración especial en la habitación, cena); cena romántica sin necesidad de hospedarte con decoración especial teniendo dos opciones para el disfrute de la cena, terraza del octavo piso o restaurante en el segundo piso del hotel; plan spa pareja el cual consta de masaje de disfrute de 2 horas en el jacuzzi, masaje de relajación y almuerzo o cena.